Geef je salespipeline een boost met sales support outsourcing

Besteed je leadgeneratie en afspraakplanning uit aan expertteams die zich richten op het vullen van jouw B2B-salesfunnel met gekwalificeerde prospects.

Boek een meeting
MiliPlantin appKeiki app DuitsRelatioBrava fabricsStreecrowrdLivenSkyfluence beautyHeadway
MiliPlantin appKeiki app DuitsRelatioBrava fabricsStreecrowrdLivenSkyfluence beautyHeadway
MiliPlantin appKeiki app DuitsRelatioBrava fabricsStreecrowrdLivenSkyfluence beautyHeadway
MiliPlantin appKeiki app DuitsRelatioBrava fabricsStreecrowrdLivenSkyfluence beautyHeadway

Outsourcecijfers in de praktijk

Elk cijfer is het bewijs van de voordelen van sales-outsourcing en een stap richting betere salesprestaties en een hoger rendement.

Daling van SQL-kosten
40%

Verlaag de kosten voor het werven van elke sales-qualified lead in vergelijking met outreach in eigen beheer.

Verbetering van conversieratio's
2x

Zet meer van je leads om in gesloten deals met gerichte outreach en kwalificatie.

Toename in klantbehoud
+10%

Tevreden klanten blijven loyaal wanneer je support goed werkt.

Gekwalificeerde leads per maand gegenereerd
>15k

Vul je pipeline met een gestage stroom prospects die klaar zijn voor echte salesgesprekken.

Alle salesgroei-activiteiten, gedekt

Van lead- en salesprospectie tot het inplannen van afspraken en het versturen van sales-e-mails: onze diensten dekken elk aspect van je salesfunnel, zodat je een team van salestalent hebt dat zorgt voor een gestage stroom gekwalificeerde leads.

Leadgeneratie voor sales

Stem je inspanningen af op je groeidoelen door beslissers en toekomstige salesprospects te targeten. Ons team is gespecialiseerd in het kwalificeren van de juiste leads voor bedrijven in diverse sectoren.

Proactieve klantenservicemedewerker in gesprek met klanten, conversie

Afspraken plannen

Coördineer rechtstreeks met potentiële klanten om afspraken met je salesteam in te plannen via onze uitbestede salesvertegenwoordigers. Zorg dat je inside sales reps meer deals sluiten in plaats van leads achterna te jagen.

volume van de tickets voor het hoogseizoen

Datagedreven targeting

Spoor kansrijke prospects op en optimaliseer outreachstrategieën met onze geavanceerde sales-analytics. Richt de inspanningen van je uitbestede salesteam op de juiste leads en een effectief salesproces.

Beveiliging van de klantendatabase

Leadkwalificatie

Identificeer en kwalificeer leads op basis van jouw specifieke criteria, zodat alleen de meest relevante prospects je salesteam bereiken. Wij leveren kwalitatieve leads, niet alleen een hoeveelheid sales-activiteiten.

Proactieve medewerker

Nurturing en follow-ups

Laat ons de sales follow-ups en lead nurturing verzorgen, zodat potentiële klanten betrokken blijven totdat ze klaar zijn voor een sales- en marketinggesprek.

83% csat

Cold outreach

Krijg toegang tot nieuwe kansen voor je outbound salesteam met een gestage stroom betrokken en gekwalificeerde prospects, dankzij onze gerichte cold calling en persoonlijke campagnes.

Taken van menselijke medewerkers voor vandaag
AI-automatisering

AI-automatisering voor jouw supportteam

Ticket tagging & routing, drafting replies & fully handling mundane requests — our Evly AI agent can do it all to offload your team and let them focus on high-priority cases.

Wat mensen doen:
Mens als copiloot in AI-automatisering

Behandelen gevoelige, risicovolle en juridische gesprekken, en voeren kwaliteitscontrole uit op alles wat AI doet.

Wat AI doet:

Resolves routine and mid-complexity tickets across channels, pulls live data from your systems, and flags edge cases for human review.

Sectoren

Persoonlijke klantenservice voor elke sector

Ongeacht in welke niche jouw bedrijf actief is, door klantenservice uit te besteden aan Everhelp zorg je ervoor dat alle sectorspecifieke uitdagingen en klantbehoeften worden aangepakt, zowel de veelvoorkomende als de complexe.

SaaS

Klantenservice outsourcing
Implementeer nieuwe functies in je product terwijl wij voor je klanten zorgen. Het uitbesteden van klantenondersteuning vermindert klantverloop, en ons team kan moeiteloos meeschalen met je groeiende gebruikersbestand.
het klantenserviceteam van saas

eCommerce

Klantenservice outsourcing
Stimuleer je verkoop en beperk het aantal verlaten winkelwagentjes. Wij handelen snel retouren, verzendvragen en meer af, zodat je klanten tevreden zijn en graag opnieuw bij je kopen.
e-commerce klantenondersteuning voor klanten

Horeca

Klantenservice outsourcing
Laat je gasten zich thuis voelen, terwijl ons uitbestede klantenserviceteam reserveringen en speciale verblijfswensen beheert. Dit bouwt klantloyaliteit en goede naamsbekendheid op en zorgt voor hoge bezettingsgraden.
een reiziger die wacht op klantenondersteuning

Fintech

Klantenservice outsourcing
Help je klanten sneller dan ooit met vragen over betalingen en accounts. Wij behandelen kritieke financiële zaken met precieze timing en houden ons aan de hoogste beveiligingsprotocollen.
Fintech Secure-conforme klantenondersteuning

Gaming

Klantenservice outsourcing
Met goede online klantenservice blijft je game langer populair. Wij bereiken je spelers via hun favoriete kanalen en verhogen retentie met warme, persoonlijke support.
gamer speelt
voordelen

Waarom klantenservice uitbesteden aan Everhelp

Krijg een strategische partner die klantinteracties omzet in groeikansen. Wij behandelen niet alleen tickets. Wij bouwen aan langdurige relaties die groei stimuleren.

tickets per maand
850K
beschikbaarheid
24/7

Effectief opschalen

Schaal op en af tijdens piekseizoenen en dalende vraag, zonder te veel uit te geven aan het uitbesteden van klantenservice. Onze geautomatiseerde workflows handelen eenvoudige vragen efficient af.

Reageren binnen seconden

Verlies geen klanten meer door lange wachttijden. Wij reageren direct op alle kanalen: e-mails, telefoontjes, chats en de social-mediaplatforms die je klanten dagelijks gebruiken.

Wereldwijde aanwezigheid

Breid vol vertrouwen uit naar nieuwe markten met moedertaalsprekende agents die lokale culturen kennen. Wij zorgen dat je internationale klanten zich thuis voelen, wat vertrouwen en omzetgroei opbouwt.

Ononderbroken klantenzorg

Je uitbestede klantenondersteuning werkt in alle tijdzones en helpt je klanten 24/7. Zo voorkomen we dat kleine problemen uitgroeien tot virale drama's die je merk schaden.
FRT
45 sec

Proactive customer service

We don’t react; we predict before issues escalate. Our analytics helps you to spot potential issues early and prevent complaints from becoming damaging negative reviews.

Doe support niet langer alleen

Laten we bespreken hoe het uitbesteden van je klantenservice aan ons je een concurrentievoordeel kan opleveren.

Boek een meeting
Onze supportsuccessen

Hoe klanten groeien met Everhelp

Bekijk de doelen die onze klanten hebben behaald door aan ons uit te besteden.

eCommerce & Marketplaces
Klantensupport

+35% efficiënter gebruik van grondstoffen op de markt voor gereviseerde smartphones

Ontdek meer
ecommerce customer support
SaaS & App
Klantensupport

Ondersteuning tijdens piekmomenten opschalen voor Headway & 79% CSAT behouden

Ontdek meer
SaaS & App
AI-automatisering

Hoe Een SaaS-Startup Opschaalde Naar 40.000 Tickets Met Everhelp

Ontdek meer
Energie & nutsvoorzieningen
Backoffice

Oplostijden met 64% verlagen voor SaaS-project StreetCrowd

Ontdek meer
eCommerce & Marketplaces
Backoffice

Piekmomenten afsluiten met 95% CSAT voor eCommerce Brava Fabrics

Ontdek meer
SaaS & App
Klantensupport

Ondersteuning voor Relatio van de grond af opbouwen & binnen een jaar 86% CSAT behalen

Ontdek meer
SaaS & App
Ondersteuning bij het opstarten

Hoe Skyfluence ondersteuning uitbreidde naar 3 kanalen & 84,1% CSAT vestigde

Ontdek meer
SaaS & App
Klantensupport

FRT van 207 uur verlagen naar 5 min voor SaaS live chat-app Mili

Ontdek meer
SaaS & App
Klantensupport

Uitbreiding van de ondersteuning voor Liven om een volledige casusoplossing van 5 minuten te bereiken

Ontdek meer
SaaS & App
AI-automatisering

FRT met 99% verlaagd voor SaaS-project PlantIn

Ontdek meer
Gaming & Entertainment
Klantensupport

Hoe Keiki de FRT met 97% verlaagde & het terugbetalingen met 10% verminderde met Everhelp

Ontdek meer
SaaS & App
AI-automatisering

SaaS-project Forma schaalt ondersteuning op & bespaart $80.000 via automatisering

Ontdek meer

Ervaringen

Hoor het van de bedrijven die we elke dag ondersteunen.

Ik was onder de indruk van hun flexibiliteit en snelheid. EverHelp stelde in slechts enkele dagen een team samen, zette duidelijke geautomatiseerde en gestandaardiseerde processen op en bracht onze SLA's onmiddellijk naar een heel nieuw niveau.

Craig Whitmer
Vicepresident bij Grubhub

EverHelp heeft onze business snel begrepen en zich aangepast aan onze manier van werken. Hun team voelde meer als een verlengstuk van ons eigen team dan als een externe leverancier.

Jonathan Roth
Vicepresident bij Portage Point Partners

Dankzij de inspanningen van EverHelp is onze klanttevredenheid aanzienlijk gestegen en hebben we een beoordeling van 4,8/5 behaald op productreviewplatforms.

Taylor Owen
Senior Manager bij Airtable

In meer dan 30 jaar ondernemerschap heb ik zelden gewerkt met een team dat zo professioneel en responsief is.

Rod Williams
Medeoprichter en CEO van MacWilco Entertainment

Ik was onder de indruk van hun flexibiliteit en snelheid. EverHelp stelde in slechts enkele dagen een team samen, zette duidelijke geautomatiseerde en gestandaardiseerde processen op en bracht onze SLA's onmiddellijk naar een heel nieuw niveau.

Craig Whitmer
Vicepresident bij Grubhub

EverHelp heeft onze business snel begrepen en zich aangepast aan onze manier van werken. Hun team voelde meer als een verlengstuk van ons eigen team dan als een externe leverancier.

Jonathan Roth
Vicepresident bij Portage Point Partners

Dankzij de inspanningen van EverHelp is onze klanttevredenheid aanzienlijk gestegen en hebben we een beoordeling van 4,8/5 behaald op productreviewplatforms.

Taylor Owen
Senior Manager bij Airtable

In meer dan 30 jaar ondernemerschap heb ik zelden gewerkt met een team dat zo professioneel en responsief is.

Rod Williams
Medeoprichter en CEO van MacWilco Entertainment
Integraties

De tools van jouw team, de expertise van ons team

Wij integreren met alle tools en platforms die jouw bedrijf al gebruikt, zodat jouw team blijft werken zoals het gewend is, en wij vanaf dag één resultaat leveren.

CRMs
Zendesk
Zendesk
Intercom
Intercom
Freshworks
Freshdesk
salesforce
Salesforce
Gorgias
Gorgias
Hubspot
HubSpot
Hugging Face
Kustomer
Zendesk
Zendesk
Intercom
Intercom
Freshworks
Freshdesk
salesforce
Salesforce
Gorgias
Gorgias
Hubspot
HubSpot
Hugging Face
Kustomer
Communicatie
Twillio
Twilio
Slack
Slack
microsoft teams
Microsoft Teams
discord
Discord
WhatsApp Business
WhatsApp Business
RoboFormo
RingCentral
Twillio
Twilio
Slack
Slack
microsoft teams
Microsoft Teams
discord
Discord
WhatsApp Business
WhatsApp Business
RoboFormo
RingCentral
eCommerce
shopify ecommerce
Shopify
Adobe Commerce Magento
Magento
woocommerce
WooCommerce
BigCommerce
Wix
Wix
Squarespace
Etsy
Etsy
shopify ecommerce
Shopify
Adobe Commerce Magento
Magento
woocommerce
WooCommerce
BigCommerce
Wix
Wix
Squarespace
Etsy
Etsy
Interne tools
jira
Jira
Notion
Notion
zapier
Zapier
Skiff
Linear
Kaizo
Kaizo
Confluence
Confluence
Asana
Asana
clickup
ClickUp
Trello
Trello
jira
Jira
Notion
Notion
zapier
Zapier
Skiff
Linear
Kaizo
Kaizo
Confluence
Confluence
Asana
Asana
clickup
ClickUp
Trello
Trello
Tijdlijn

Ervaringen realiseren die verwachtingen overtreffen

We beginnen met het afstemmen van de scope als sales-outsourcingbureau en het ondertekenen van de offerte. Je krijgt een toegewijde integratiemanager toegewezen om een soepele start van je sales-outsourcing te garanderen.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Ons recruitmentteam combineert sourcing en headhunting om bedrijven te helpen bij het interviewen, testen en samenstellen van een op maat gemaakt team van salesprofessionals, als onderdeel van onze uitbestede salesteamdiensten.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen
overdracht van het escalatieproces

We stellen een interne saleskennisbank samen, ontwikkelen een trainingsprogramma en zetten processen op voor je nieuwe uitbestede SDR-team, afgestemd op je salesinspanningen. Het team doorloopt training en toetsing om aan jouw marketing- en salesstandaarden te voldoen.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen
AI Integration leidt favoriete quote

We testen alles tijdens de lanceringsfase van de sales-outsourcingdiensten, terwijl we ons salespersoneel blijven trainen en waar nodig verbeteringen aanbrengen in de salespipeline.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen
Wervingsproces

Regelmatige evaluaties van de salesprestaties en trainingssessies helpen processen te verfijnen, zodat je nieuwe sales reps consistent optimale resultaten leveren, de verkoop verhogen en aan je zakelijke behoeften voldoen.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen
Lead voor klantenondersteuning
Informatiebeveiliging

Jouw data, met zorg behandeld

Onze aanpak zorgt ervoor dat data en systemen consistent worden beschermd tijdens B2C- en B2B-sales-outsourcing, in lijn met toonaangevende praktijken en veiligheidsprotocollen.

ISO27001

ISO

Beveiliging is voor ons een geheel van dagelijkse operationele praktijken die de toets der kritiek doorstaan. Daarom werkt Everhelp toe naar het behalen van de ISO 27001-certificering, als weerspiegeling van onze inzet voor het veilig beheren van gegevens van stakeholders en klanten.
AVG

GDPR

Jouw privacy en gegevensbescherming staan centraal in onze werkzaamheden. Wij voldoen volledig aan de AVG, waardoor persoonsgegevens met het hoogste niveau van beveiliging en zorgvuldigheid worden behandeld, in lijn met internationale regelgeving voor sales-outsourcingbedrijven.
PCI-DSS-conform

PCI

Als salesdienstverlener met meerdere niveaus van PCI DSS-naleving volgen wij de hoogste beveiligingsprotocollen om betaalgegevens te beschermen en het risico op fraude te beperken. Wij zetten ons in voor veilige systemen die gevoelige financiële informatie beschermen bij alle salesactiviteiten.

Veelgestelde vragen

Wat wordt bedoeld met sales outsourcen?

Sales outsourcing is het proces waarbij je de salesprocessen van je bedrijf overdraagt aan een externe dienstverlener. Zo'n samenwerking kan verschillende salesdiensten omvatten, waaronder leadgeneratie en -kwalificatie, optimalisatie van cold outreach, het inplannen van afspraken, lead nurturing en follow-ups, en marktonderzoek — allemaal gericht op het salessucces van bedrijven.

Wie heeft sales outsourcing nodig?

De beslissing om sales uit te besteden is vooral nodig voor B2B-bedrijven die:
‍

  • Niet de capaciteit hebben om interne salesprocessen op te bouwen of uit te breiden;
  • Een beperkt marketingbudget hebben;
  • Startups zijn of net een nieuw project of dienst hebben gelanceerd;
  • Naar een nieuwe markt verhuizen;
  • De focus van hun salespipeline moeten veranderen.

Wat zijn de voordelen van het uitbesteden van salesdiensten?

De belangrijkste voordelen voor B2B-bedrijven zijn kostenbesparing, snellere markttoetreding, toegang tot ervaren salesprofessionals en schaalbaarheid. Een groot pluspunt is dat het de noodzaak wegneemt om een intern salesteam te werven, trainen en onderhouden, wat bedrijven veel tijd bespaart en hen in staat stelt zich op hun kernactiviteiten te richten. Professionele outsourcingpartners maken bovendien vaak gebruik van geavanceerde datagedreven strategieën en technologie (zoals AI) om de salesprestaties te verbeteren, wat leidt tot betere leadconversieratio's en hogere omzet.

Hoe effectief is sales support outsourcing bij het verhogen van de omzet?

Sales support outsourcing verhoogt effectief de omzet door salesprocessen te stroomlijnen en klantbetrokkenheid te vergroten. Door taken zoals leadgeneratie, CRM-beheer, follow-ups en telefonische ondersteuning voor inkomende prospects over te nemen, kan het interne team zich richten op het sluiten van deals. Daarnaast maken ervaren outsourcingpartners gebruik van datagedreven strategieën, AI-analyse en automatisering om kansrijke leads te identificeren, wat zorgt voor hogere conversieratio's, kortere salescycli en meer omzet. Wil je jouw sales verder brengen? Plan een gesprek met onze Everhelp-salesexperts, en wij stellen een unieke strategie op om jouw omzetdoelen te bereiken!

Kunnen kleine bedrijven profiteren van sales outsourcing bij Everhelp?

Ja, zelfs kleine bedrijven kunnen profiteren van onze sales outsourcing. Ons team kan kosten besparen doordat wij het werven en trainen van intern personeel overnemen. Onze deskundige professionals helpen ook bij het automatiseren van salestaken, waardoor jij tijd en mankracht overhoudt voor dringendere zaken, zoals het uitwerken van je bedrijfsstrategie en verdere product- of dienstontwikkeling. Over het algemeen is Everhelps sales outsourcing een waardevolle oplossing voor bedrijven die snel en efficiënt willen opschalen, terwijl ons expertteam lead nurturing en -generatie verzorgt.

Hoe kies je het beste sales-outsourcingbedrijf?

Om het juiste sales-outsourcingbedrijf voor B2B te vinden, beoordeel je zorgvuldig de sectorervaring, staat van dienst en het aanbod aan salesdiensten van de toekomstige partner. Zoek naar bedrijven met bewezen succes in jouw doelmarkt en een sterk salesproces. Bekijk daarvoor hun case studies van samenwerkingen met vergelijkbare bedrijven. Bij Everhelp vind je de case studies van klanten hier. We raden ook aan om hun communicatiestijl, technologie, prijsmodel en flexibiliteit te beoordelen. Wil je met ons team samenwerken? Bekijk dan onze beschikbare partnershipmodellen op deze pagina.

Relevante artikelen

Technische ondersteuning
Klantervaring
Branchespecifiek
Tech Stack &Reviews
01.10.2026

De Beste Aanbieders van Meertalige SaaS-support die ook op Tier 2 overeind blijven

De meeste meertalige SaaS-supportaanbieders haperen vanaf Tier 2. Ontdek wie complexe tickets aankan en hoe u de juiste partner kiest.
lees artikel
Daryna
Delivery Manager
Voordelen van de ondersteuning
Tech Stack &Reviews
07.09.2026

Zendesk-prijzen 2026: wat je team daadwerkelijk gaat betalen

Zendesk begint bij $55 per agent, maar de meeste teams komen uit op $200+. Bekijk alle abonnementen, AI-kosten en verborgen kosten voor 2026.
lees artikel
Valentina
VP van de klantenondersteuning
Metrieken
Strategy & Trends
21.07.2026

7 essentiële kpi klanttevredenheid om bij te houden in 2026

Door de belangrijkste KPI's te definiëren en de formules te leren om ze te meten, bent u beter uitgerust om uw klantrelaties te verfijnen en de bedrijfsprestaties te verbeteren.
lees artikel
Valentina
VP van de klantenondersteuning