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VertriebsOutsourcing

Optimieren Sie Ihre Vertriebskette durch Outsourcing der Vertriebsunterstützung

Lagern Sie Ihre Lead-Generierung und Terminvereinbarung an Expertenteams aus, die sich darauf konzentrieren, Ihren B2B-Verkaufstrichter mit qualifizierten Interessenten zu füllen.

Beginnen Sie mit proaktiver Unterstützung, Ihre Marke auszubauen
Gespräch buchen
Outsourced sales team working on lead generation and appointment setting.

Outsourcing-Daten in Aktion

Jede Kennzahl ist ein Beleg für die Vorteile von Vertriebsoutsourcing – und ein Schritt zu besserer Performance und höherem ROI.

>15k

Qualified leads generated monthly

2x

Verbesserung der Konversionsraten

>40%

Senkung der SQL-Kosten

Alle Operationen zur Steigerung des Umsatzes

Von der Lead- und Verkaufssuche über die Terminplanung bis zum Versand von Vertriebs-E-Mails – unsere Services decken jeden Aspekt Ihres Sales-Funnels ab. So stellen wir sicher, dass Ihr Vertriebsteam einen kontinuierlichen Strom qualifizierter Leads liefert.

call centre services
call centre services
Intelligente Analysen & Berichterstattung

KI, die mit unserem Support-Team arbeitet

Kundendienst-Outsourcing mit der Kraft der KI erzielt die besten Ergebnisse. Ihr KI Kundendienst-Assistent, Evly, bearbeitet Routinefragen, während sich Agenten auf herausfordernde Anfragen und Käufe konzentrieren.

Außerdem antwortet er in nur 15 Sekunden!

85%
gewöhnlicher Fragen werden automatisch bearbeitet.
60%
gewöhnlicher Fragen werden automatisch bearbeitet.
94%
Genauigkeit beim Klassifizieren komplexer Probleme und dem Senden an den richtigen Agenten.
95+
unterstützte Sprachen für Kunden weltweit.

Security is our priority

Das Outsourcing der Lead-Generierung ist manchmal ein Weg zu einer möglichen Sicherheitsverletzung. Unser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Daten und Systeme beim Outsourcing von B2C- und B2B-Verkäufen jederzeit geschützt sind – dank branchenführender Standards und Sicherheitsprotokolle.

Ein PCI-DSS-Level-1-Dienstleister

PCI DSS Compliance

Als PCI DSS Level 1-Vertriebsanbieter befolgen wir die höchsten Sicherheitsprotokolle, um Zahlungsdaten zu schützen und das Betrugsrisiko zu verringern. Wir sind bestrebt, sichere Systeme zu unterhalten, die sensible Finanzdaten während aller Verkaufsfunktionen schützen.

DSGVO-konformer Kundendienstanbieter

GDPR-Konformität

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir sind vollständig GDPR-konform und stellen sicher, dass personenbezogene Daten stets mit höchster Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden – im Einklang mit internationalen Vorschriften für Vertriebsoutsourcing.

Wie Kunden mit EverHelp großartig werden

Kundensupport
E-Commerce & Marktplätze

+35 % Ressourceneffizienz auf dem Markt für generalüberholte Smartphones

↓77%

Cost
per resolution

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

Skalierung des Hochsaison-Supports für Headway bei 79 % CSAT

75%

FCR

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

Wie ein SaaS-Startup mit EverHelp auf 40.000 Tickets skalierte

1 Min.

FRT

Mehr entdecken
Backoffice
Energie & Versorgungsunternehmen

Lösungszeiten für das SaaS-Projekt StreetCrowd um 64 % gesenkt

5,000+

anfragen
pro monat

Mehr entdecken
Backoffice
E-Commerce & Marktplätze

Erfolgreich durch Hochsaisons mit 95 % CSAT für den E-Commerce von Brava Fabrics

↓34.2%

FRT

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

Support für Relatio von Grund auf aufbauen und innerhalb eines Jahres 86 % CSAT erreichen

Anfragen

FRT

Mehr entdecken
Abrechnungssupport
SaaS & App

Wie Skyfluence den Support auf 3 Kanäle ausgeweitet und einen CSAT von 84,1 % etabliert hat

5 Min.

FRT

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

FRT von 207 Stunden auf 5 Minuten gesenkt – für die SaaS-Live-Chat-App Mili

5 Min.

ART

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

Support für Liven ausbauen und vollständige Fallbearbeitung in 5 Minuten erreichen

5 min

FRT

Mehr entdecken
Kundensupport & -management
SaaS & App

Wisey wächst mit EverHelp auf 5.400 monatliche Anfragen bei 85 % CSAT

↓95.8%

FRT

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

FRT um 98 % reduziert für das SaaS-Projekt PlantIn

81%

CSAT

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

Wie Lumi von 1 Agenten zu einem 36-köpfigen Stylist-Team mit über 60.000 Anfragen pro Monat gewachsen ist

60,000+

monatliche
anfragen

Mehr entdecken
Kundensupport
Spiele & Unterhaltung

Wie Keiki mit EverHelp die FRT um 97 % gesenkt und die Rückerstattungsrate um 10 % reduziert hat

83%

CSAT

Mehr entdecken
Kundensupport
SaaS & App

SaaS-Projekt Forma skaliert Support und spart 80.000 $ durch Automatisierung

Anfragen

QC Score

Mehr entdecken

Erfahrungen über die Erwartungen hinaus machen

1

Angebot

Wir beginnen mit der Festlegung des Arbeitsumfangs und der Unterzeichnung des Angebots – die Basis für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit im Vertriebsoutsourcing. Ihr persönlicher Integrationsmanager steht Ihnen zur Seite, damit der Start Ihres Vertriebs-Outsourcings reibungslos verläuft.
2

Sourcing

Unser Recruiting-Team verbindet Sourcing und Headhunting, um Unternehmen dabei zu helfen, Interviews zu führen, Kandidaten zu prüfen und ein passgenaues Team von Vertriebsprofis zusammenzustellen – als Teil unserer Leistungen für ausgelagerte Vertriebsteams.
3

Integration

Wir erstellen eine interne Wissensdatenbank für den Vertrieb, entwickeln ein Schulungsprogramm und richten Prozesse für Ihr neues, ausgelagertes SDR-Team ein, um es mit den Vertriebsbemühungen Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen.
4

Schulung

Das Team wird geschult und getestet, um Ihre Marketing- und Vertriebsstandards zu erfüllen. Die Agenten müssen Bewertungen bestehen, um sicherzustellen, dass sie auf die B2B-Lead-Generierung und den Verkaufsprozess im Allgemeinen vorbereitet sind.
5

Markteinführung

In der Einführungsphase der Outsourcing-Services für den Vertrieb testen wir alles, während wir unsere Vertriebsmitarbeiter weiter schulen und bei Bedarf Verbesserungen an der Vertriebskette vornehmen.
6

Wachstum

Regelmäßige Leistungsreviews und Schulungen helfen dabei, Vertriebsprozesse gezielt zu optimieren. So stellen wir sicher, dass Ihre neuen Vertriebsmitarbeiter stets beste Ergebnisse erzielen, den Umsatz steigern und Ihre Unternehmensziele erreichen.
1

Angebot

Wir beginnen mit der Festlegung des Arbeitsumfangs und der Unterzeichnung des Angebots – die Basis für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit im Vertriebsoutsourcing. Ihr persönlicher Integrationsmanager steht Ihnen zur Seite, damit der Start Ihres Vertriebs-Outsourcings reibungslos verläuft.
3

Integration

Wir erstellen eine interne Wissensdatenbank für den Vertrieb, entwickeln ein Schulungsprogramm und richten Prozesse für Ihr neues, ausgelagertes SDR-Team ein, um es mit den Vertriebsbemühungen Ihres Unternehmens in Einklang zu bringen.
5

Markteinführung

In der Einführungsphase der Outsourcing-Services für den Vertrieb testen wir alles, während wir unsere Vertriebsmitarbeiter weiter schulen und bei Bedarf Verbesserungen an der Vertriebskette vornehmen.

Verschiedene Integrationen verfügbar

Wir können alle wichtigen CRM-Systeme integrieren oder eine neue Integration für den Vertriebsservice speziell für Sie hinzufügen.

Hier die Gründe, warum Kunden EverHelp lieben

Stevie Winner 2026 für Vertrieb und Kundenservice
Clutch 100 Fastest Growth Award 2026
Kupplungsoberteil BPO Company Ukraine 2026
Clutch Top Outsourcing-Unternehmen für Kundenbetreuung, Ukraine 2026
Manifest-Abzeichen – Globales Outsourcing-Unternehmen für Kundensupport 2024
Clutch – Auftragsabwicklungsunternehmen 2023
Cluch – Top-Unternehmen für virtuelle Assistenten 2024
Clucth-Abzeichen – Globales Outsourcing des Kundensupports, Frühjahr 2024
Clutch Badge – Top-Unternehmen für Anrufbeantworterdienste 2024 Glücksspiel
Milestone G2 - Kunden lieben uns
Clutch – weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kunden-Outsourcing – Herbst 2024
Clutch – Top-Callcenter-Unternehmen – Glücksspiel 2024
1k+
Unterstützung
Agenten
28
Durchschnitt der Tage
Zeit zum Mieten
47 Bewertungen
Ich war beeindruckt von ihrer Flexibilität und Geschwindigkeit. EverHelp hat ein Team in wenigen Tagen zusammengestellt, klare automatisierte und standardisierte Prozesse eingerichtet und unsere SLAs sofort auf ein völlig neues Niveau gebracht.
Craig Whitmer
Vice President bei Grubhub
5 Bewertungen
EverHelp hat unser Geschäft schnell verstanden und sich unserer Arbeitsweise angepasst. Ihr Team fühlte sich eher wie eine Erweiterung unseres eigenen an als wie ein externer Dienstleister.
Jonathan Roth
Vice President bei Portage Point Partners
47 Bewertungen
Dank der Bemühungen von EverHelp ist unsere Kundenzufriedenheit deutlich gestiegen und wir haben auf Produktbewertungsplattformen eine Bewertung von 4,8/5 erreicht.
Taylor Owen
Senior Manager bei Airtable
47 Bewertungen
In über 30 Jahren als Unternehmer habe ich selten mit einem so professionellen und reaktionsschnellen Team zusammengearbeitet.
Rod Williams
Geschäftsführender Mitbegründer und CEO von MacWilco Entertainment

Hören Sie auf, den Support alleine zu bewältigen.

Verlassen Sie sich auf einen konsistenten, hochwertigen Kundenservice Dienstleister, der Ihre Marke gut repräsentiert.

FAQ

Erhalten Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Was versteht man unter Outsourcing des Vertriebs?

Beim Vertriebs-Outsourcing werden die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens an einen externen Dienstleister übertragen. Unsere Unterstützung kann verschiedene Vertriebsservices umfassen – von Lead-Generierung und -Qualifizierung über die Optimierung der Kaltakquise, Terminvereinbarungen sowie Lead-Pflege und -Nachbereitung bis hin zu Marktforschung. So helfen wir Unternehmen, ihren Vertriebserfolg gezielt auszubauen.

Wer braucht Outsourcing im Vertrieb?

Die Entscheidung, den Vertrieb auszulagern, ist besonders sinnvoll für B2B-Unternehmen, die:

  • keine Kapazitäten haben, interne Vertriebsprozesse aufzubauen oder auszubauen,
  • nur über ein begrenztes Marketingbudget verfügen,
  • ein Start-up sind oder gerade ein neues Projekt bzw. eine neue Dienstleistung auf den Markt gebracht haben,
  • in einen neuen Markt eintreten oder
  • den Fokus ihrer Vertriebspipeline anpassen müssen.
Welche Vorteile bietet das Outsourcing von Vertriebsdienstleistungen?

Zu den wichtigsten Vorteilen für B2B-Unternehmen gehören Kosteneinsparungen, ein schnellerer Markteintritt, der Zugang zu erfahrenen Vertriebsexperten und die Skalierbarkeit. Ein großes Plus ist, dass dadurch die Notwendigkeit entfällt, ein internes Vertriebsteam zu rekrutieren, zu schulen und zu unterhalten, was den Unternehmen viel Zeit spart und die Konzentration auf Kernaktivitäten ermöglicht. Professionelle Outsourcing-Partner nutzen häufig auch fortschrittliche datengesteuerte Strategien und Technologien (wie KI), um die Vertriebsleistung zu steigern, was zu besseren Lead-Konversionsraten und höheren Umsätzen führt.

Wie wirksam ist das Outsourcing der Vertriebsunterstützung bei der Steigerung der Einnahmen?

Das Outsourcing der Vertriebsunterstützung steigert den Umsatz, indem es die Vertriebsprozesse rationalisiert und die Kundenbindung stärkt. Durch die Übernahme von Aufgaben wie Lead-Generierung, CRM-Management und Nachfassaktionen können sich interne Teams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Erfahrene Outsourcing-Anbieter setzen außerdem auf datengesteuerte Strategien, KI-Analysen und Automatisierung, um Leads mit hohem Potenzial gezielt zu identifizieren. Das führt zu höheren Konversionsraten, kürzeren Verkaufszyklen und mehr Umsatz. Erfahren Sie mehr darüber, wie Kundenservice-Tools einen ROI liefern. Möchten Sie Ihren Vertrieb weiter vorantreiben? Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren EverHelp-Vertriebsexperten, und wir werden eine einzigartige Strategie entwickeln, um Ihre Umsatzziele zu erreichen!

Können kleine Unternehmen vom Vertriebs-Outsourcing mit EverHelp profitieren?

Ja, auch kleine Unternehmen können von unserem Vertriebs-Outsourcing profitieren. Unser Team kann Ihnen helfen, Kosten zu sparen, da wir die Einstellung und Schulung von eigenem Personal übernehmen. Unsere sachkundigen Fachleute helfen auch dabei, Vertriebsaufgaben zu automatisieren, so dass Ihre Zeit und Ihr Personal für dringendere Tätigkeiten wie den Aufbau einer Geschäftsstrategie und die weitere Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen frei werden. Generell ist das Vertriebs-Outsourcing von EverHelp eine hilfreiche Lösung für Unternehmen, die nach einer Möglichkeit zur schnellen und effizienten Skalierung suchen, während unser Expertenteam die Pflege und Generierung von Leads übernimmt.

Wie wählt man die besten Vertriebs-Outsourcing-Unternehmen aus?

Wenn Sie das passende Vertriebsoutsourcing-Unternehmen für den B2B-Bereich suchen, sollten Sie besonders auf Branchenerfahrung, Erfolgsbilanz und das Leistungsspektrum im Vertrieb achten. Suchen Sie nach Unternehmen, die nachweislich erfolgreich auf Ihrem Zielmarkt tätig sind und über einen soliden Vertriebsprozess verfügen. Um dies zu überprüfen, sollten Sie sich die Fallstudien ansehen, die das Unternehmen in der Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen erstellt hat. Für EverHelp finden Sie diese hier. Wir empfehlen Ihnen auch, den Kommunikationsstil, das Technologiepaket, das Preismodell und die Flexibilität des Unternehmens zu prüfen. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit unserem Team interessiert sind, können Sie sich auf dieser Seite über unsere verfügbaren Partnerschaftsmodelle informieren.

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