Ihr zuverlässiger Partner für Wachstum
Optimieren Sie Ihre Vertriebskette durch Outsourcing der Vertriebsunterstützung
Lagern Sie Ihre Lead-Generierung und Terminvereinbarung an Expertenteams aus, die sich darauf konzentrieren, Ihren B2B-Verkaufstrichter mit qualifizierten Interessenten zu füllen.
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Outsourcing-Daten in Aktion
Jede Kennzahl ist ein Beleg für die Vorteile von Vertriebsoutsourcing – und ein Schritt zu besserer Performance und höherem ROI.
Monatlich generierte qualifizierte Leads
Verbesserung der Konversionsraten
Senkung der SQL-Kosten
Alle Operationen zur Steigerung des Umsatzes
Von der Lead- und Verkaufssuche über die Terminplanung bis zum Versand von Vertriebs-E-Mails – unsere Services decken jeden Aspekt Ihres Sales-Funnels ab. So stellen wir sicher, dass Ihr Vertriebsteam einen kontinuierlichen Strom qualifizierter Leads liefert.
Generierung von Vertriebskontakten
Richten Sie Ihre Bemühungen auf die Wachstumsziele Ihres Unternehmens aus, indem Sie Entscheidungsträger und künftige Vertriebspotenziale ansprechen. Unser Team ist auf die Qualifizierung der richtigen Leads für Unternehmen aus verschiedenen Branchen spezialisiert.
Kaltakquise
Verschaffen Sie Ihrem Outbound-Vertriebsteam Zugang zu neuen Chancen – mit gezielter Kaltakquise und personalisierten Kampagnen. So erhalten Sie einen stetigen Strom engagierter und qualifizierter Interessenten.
Terminvereinbarung
Koordinieren Sie direkt mit potenziellen Kunden, um über unsere ausgelagerten Vertriebsmitarbeiter Termine mit Ihrem Vertriebsteam zu vereinbaren. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter im Innendienst mehr Geschäfte abschließen als Leads zu verfolgen.
Lead-Qualifizierung
Identifizieren und qualifizieren Sie Leads gezielt nach Ihren individuellen Kriterien – so erreicht nur, wer wirklich relevant ist, Ihr Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen dabei, qualitativ hochwertige Leads zu liefern und nicht nur eine Quantität von Verkaufsvorgängen.
Kontaktpflege und Nachfassaktionen
Überlassen Sie uns das Nachfassen und die Pflege Ihrer Leads – wir halten potenzielle Kunden engagiert, bis sie bereit für ein Gespräch mit Vertrieb oder Marketing sind.
Datengestütztes Targeting
Ermitteln Sie potenzial starke Interessenten und optimieren Sie die Ansprachestrategien mithilfe unserer fortschrittlichen Analytik. Konzentrieren Sie die Bemühungen Ihres ausgelagerten Vertriebsteams auf die richtigen Leads und einen effektiven Vertriebsprozess.
Sicherheit ist unsere Priorität
Das Outsourcing der Lead-Generierung ist manchmal ein Weg zu einer möglichen Sicherheitsverletzung. Unser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Daten und Systeme beim Outsourcing von B2C- und B2B-Verkäufen jederzeit geschützt sind – dank branchenführender Standards und Sicherheitsprotokolle.
PCI DSS Compliance
Als PCI DSS Level 1-Vertriebsanbieter befolgen wir die höchsten Sicherheitsprotokolle, um Zahlungsdaten zu schützen und das Betrugsrisiko zu verringern. Wir sind bestrebt, sichere Systeme zu unterhalten, die sensible Finanzdaten während aller Verkaufsfunktionen schützen.
GDPR-Konformität
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir sind vollständig GDPR-konform und stellen sicher, dass personenbezogene Daten stets mit höchster Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden – im Einklang mit internationalen Vorschriften für Vertriebsoutsourcing.
Wie Kunden mit EverHelp begeistert werden
Erfahrungen über die Erwartungen hinaus machen
Angebot
Sourcing
Integration
Schulung
Markteinführung
Wachstum
Verschiedene Integrationen verfügbar
Wir können alle wichtigen CRM-Systeme integrieren oder eine neue Integration für den Vertriebsservice speziell für Sie hinzufügen.
5.0 Sterne auf Clutch
EverHelp hat die Zufriedenheit der Nutzer verbessert und das positive Feedback zur Gesamterfahrung erhöht. Das Team war sehr pünktlich, und wir hatten auch eine hervorragende Zusammenarbeit mit der Teamleiterin Valentyna.
5.0 Sterne auf Clutch
EverHelp unterstützt unsere Nutzer bei der Lösung von Installationsproblemen und bietet fortlaufende Unterstützung während der Nutzung der Software. Unser Support-System wurde deutlich verbessert, sodass unsere Kunden bei Anfragen umgehend professionelle Unterstützung erhalten.
5.0 Sterne auf Clutch
EverHelp leistete Remote-Support für administrative Aufgaben wie E-Mail-Verwaltung, Terminplanung und Dateneingabe sowie für die Kommunikation und das Projektmanagement.
Zu ihrem Service gehörte auch persönliche Betreuung. Die wichtigsten Leistungen waren die termingerechte Lieferung, die präzise Bearbeitung der Dokumente und regelmäßige Fortschrittsberichte.
5.0 Sterne auf Clutch
Wir verfügen über ein engagiertes Team, das rund um die Uhr Unterstützung bietet. Die Support-Mitarbeiter:innen unterstützen unsere Nutzer in Echtzeit über eine Zendesk-Plattform im Live-Chat. Englischkenntnisse auf C1-Niveau helfen ihnen, die Probleme angemessen zu lösen.
5.0 Sterne auf Clutch
Wir waren besonders beeindruckt von ihrer einfühlsamen Haltung im Umgang mit Kunden und ihrer Reaktionsfähigkeit auf unser Feedback und unsere Anforderungen.
5.0 Sterne auf Clutch
In den letzten zwei Jahren haben wir mit Everhelp mehrere (über zehn) separate Spezialteams gebildet, die unsere wachsenden Produkte unterstützen, während separate gemeinsame Teams die neuen Produkteinführungen betreuen. Beide Strukturen erfüllen kontinuierlich unsere SLA-Anforderungen für FRT, NPS und Backlog.
Alle Ihre Support-Bedürfnisse werden abgedeckt
Wir von EverHelp bieten maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen für Kundenservice und Vertrieb – genau abgestimmt auf die Bedürfnisse von B2C- und B2B-Unternehmen.
Vertriebsservice
Wir verwalten Ihre Vertriebspipeline. Mit unseren Experten skalieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten, stärken Ihre Kundenbeziehungen und erreichen Ihre Vertriebsziele effizient.
Startup-Support
Wachsen Sie mit einem A+ Startup-Support mit einem produktzentrierten Ansatz. Unsere Unterstützung bei Rückerstattungen und Rückbuchungen trägt dazu bei, nachhaltiges Wachstum für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sichern.
Technischer Support
Unsere Top-Agenten arbeiten für Sie und lösen selbst die schwierigsten Tickets und Vertriebsaufgaben rund um die Uhr. Expertenschulungen, Produktwissensmanagement und Qualitätssicherung werden angeboten.
Back-Office-Support
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und reduzieren Sie die Kosten für Ihr eigenes Vertriebsteam. Unsere Outsourcing-Experten übernehmen für Sie lästige Verwaltungsaufgaben und decken verschiedene Supportfunktionen zuverlässig ab.
Support, der sich wirklich kümmert
FAQ
Erhalten Sie Antworten auf Ihre häufigsten Fragen
Beim Vertriebs-Outsourcing werden die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens an einen externen Dienstleister übertragen. Unsere Unterstützung kann verschiedene Vertriebsservices umfassen – von Lead-Generierung und -Qualifizierung über die Optimierung der Kaltakquise, Terminvereinbarungen sowie Lead-Pflege und -Nachbereitung bis hin zu Marktforschung. So helfen wir Unternehmen, ihren Vertriebserfolg gezielt auszubauen.
Die Entscheidung, den Vertrieb auszulagern, ist besonders sinnvoll für B2B-Unternehmen, die:
- keine Kapazitäten haben, interne Vertriebsprozesse aufzubauen oder auszubauen,
- nur über ein begrenztes Marketingbudget verfügen,
- ein Start-up sind oder gerade ein neues Projekt bzw. eine neue Dienstleistung auf den Markt gebracht haben,
- in einen neuen Markt eintreten oder
- den Fokus ihrer Vertriebspipeline anpassen müssen.
Zu den wichtigsten Vorteilen für B2B-Unternehmen gehören Kosteneinsparungen, ein schnellerer Markteintritt, der Zugang zu erfahrenen Vertriebsexperten und die Skalierbarkeit. Ein großes Plus ist, dass dadurch die Notwendigkeit entfällt, ein internes Vertriebsteam zu rekrutieren, zu schulen und zu unterhalten, was den Unternehmen viel Zeit spart und die Konzentration auf Kernaktivitäten ermöglicht. Professionelle Outsourcing-Partner nutzen häufig auch fortschrittliche datengesteuerte Strategien und Technologien (wie KI), um die Vertriebsleistung zu steigern, was zu besseren Lead-Konversionsraten und höheren Umsätzen führt.
Das Outsourcing der Vertriebsunterstützung steigert den Umsatz, indem es die Vertriebsprozesse rationalisiert und die Kundenbindung stärkt. Durch die Übernahme von Aufgaben wie Lead-Generierung, CRM-Management und Nachfassaktionen können sich interne Teams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Erfahrene Outsourcing-Anbieter setzen außerdem auf datengesteuerte Strategien, KI-Analysen und Automatisierung, um Leads mit hohem Potenzial gezielt zu identifizieren. Das führt zu höheren Konversionsraten, kürzeren Verkaufszyklen und mehr Umsatz. Möchten Sie Ihren Vertrieb weiter vorantreiben? Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren EverHelp-Vertriebsexperten, und wir werden eine einzigartige Strategie entwickeln, um Ihre Umsatzziele zu erreichen!
Ja, auch kleine Unternehmen können von unserem Vertriebs-Outsourcing profitieren. Unser Team kann Ihnen helfen, Kosten zu sparen, da wir die Einstellung und Schulung von eigenem Personal übernehmen. Unsere sachkundigen Fachleute helfen auch dabei, Vertriebsaufgaben zu automatisieren, so dass Ihre Zeit und Ihr Personal für dringendere Tätigkeiten wie den Aufbau einer Geschäftsstrategie und die weitere Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen frei werden. Generell ist das Vertriebs-Outsourcing von EverHelp eine hilfreiche Lösung für Unternehmen, die nach einer Möglichkeit zur schnellen und effizienten Skalierung suchen, während unser Expertenteam die Pflege und Generierung von Leads übernimmt.
Wenn Sie das passende Vertriebsoutsourcing-Unternehmen für den B2B-Bereich suchen, sollten Sie besonders auf Branchenerfahrung, Erfolgsbilanz und das Leistungsspektrum im Vertrieb achten. Suchen Sie nach Unternehmen, die nachweislich erfolgreich auf Ihrem Zielmarkt tätig sind und über einen soliden Vertriebsprozess verfügen. Um dies zu überprüfen, sollten Sie sich die Fallstudien ansehen, die das Unternehmen in der Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen erstellt hat. Für EverHelp finden Sie diese hier. Wir empfehlen Ihnen auch, den Kommunikationsstil, das Technologiepaket, das Preismodell und die Flexibilität des Unternehmens zu prüfen. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit unserem Team interessiert sind, können Sie sich auf dieser Seite über unsere verfügbaren Partnerschaftsmodelle informieren.
