Prijzen die aansluiten bij uiteenlopende ondersteuningsbehoeften

Of je nu een startup bent die op zoek is naar outsourcing op uurbasis of een groeiend bedrijf dat een toegewijd ondersteuningsteam nodig heeft, wij staan voor je klaar

Alleen talent

Voor bedrijven met een gevestigde ondersteuningsinfrastructuur die snel willen opschalen voor piekperiodes.

Neem contact op

Teamgrootte

Kanalen

Alle

Teammanagement

Add-on

Talen

30+

Kwaliteitscontrole

Inbegrepen

Facturering (maandelijks)

Kosten per medewerker

AI-integratie

Add-on

Toegewezen team

Voor groeiende of gevestigde bedrijven die doorlopende, merkspecifieke ondersteuning nodig hebben voor nieuwe markten.

Neem contact op

Teamgrootte

Kanalen

Alle

Teammanagement

Inbegrepen

Talen

30+

Kwaliteitscontrole

Inbegrepen

Facturatie (maandelijks)

Kosten per agent

AI-integratie

Add-on

Gedeeld team

Voor start-ups in een vroeg stadium, groeiende bedrijven en ondernemingen met een laag ticketvolume.

Neem contact op

Teamgrootte

Kanalen

E-mail & Chat

Teammanagement

Add-on

Talen

30+

Kwaliteitscontrole

Add-on

Facturering (maandelijks)

Kosten per ticket

AI-integratie

Nee

Mens + AI

Voor teams die de snelheid van AI willen, zonder in te leveren op menselijk beoordelingsvermogen en merkconsistentie.

uitsplitsing van de prijzen voor klantenondersteuning 2

uitsplitsing van de prijzen voor klantenondersteuning

Teamgrootte

Kanalen

Alle

Teammanagement

Inbegrepen

Talen

95+

Kwaliteitscontrole

Inbegrepen

Facturering (maandelijks)

Kosten per ticket

AI-integratie

Inbegrepen

AI-technologie

Voor supportteams die AI-oplossingen nodig hebben voor elk kanaal, ongeacht het aantal tickets.

prijsstelling: illustratie van mens en lucht

Configuratie van AI-agents

Inbegrepen

Workflow-builder

Inbegrepen

Geavanceerde analyses

Inbegrepen

Talen

95+

Kanalen

E-mail, chat, telefoon

Customer Success

Add-on

Trends & inzichten

Inbegrepen

Vergelijk abonnementen

Gedeeld team

Toegewijd team

Alleen talent

dienstverlening

Agents

FRT voor e-mails

FRT voor chats

Toonaangevende software

Talentwerving

Talent aannemen

Kandidaatbeoordeling

Integratie en training

Integratie

Kennisbank

Ontwikkeling van trainingsprogramma's

Basistraining

Continu leren

Teammanagement

Teamleider Support

Delivery Manager

Integratiemanager

Operations Manager

Manager Kwaliteitscontrole

Kwaliteitsborging

Procesevaluatie

QC-manager per 7 agents

Teamleider per 15 agents

KPI-prestatieanalyse

AI-gestuurde kwaliteitscontrole

Gedeeld

Tot 1 uur

Tot 5 min

Add-on

Gedeeld

Toegewezen

Gedeeld

Neem contact met ons op

Toegewezen

Tot 10 min

Tot 1 min

Add-on

Toegewezen

Gedeeld

Toegewezen

Gedeeld

Toegewezen

Neem contact met ons op

Toegewezen

het doelpictogram van de klant ontmoeten

volgens SLA

Add-on

Neem contact met ons op

Laten we kijken wat het beste werkt voor jouw bedrijf

Van chat en voice tot social media: de 1000+ wereldwijde agents van EverHelp bieden 24/7 uitbestede klantenservice en persoonlijke klantondersteuning.

Boek een meeting

Bekijk de resultaten die we voor klanten zoals jij hebben behaald

Ervaringen

Lees wat onze klanten zeggen over de manier waarop wij hun support hebben afgehandeld.

Ik was onder de indruk van hun flexibiliteit en snelheid. EverHelp stelde in slechts enkele dagen een team samen, zette duidelijke geautomatiseerde en gestandaardiseerde processen op en bracht onze SLA's onmiddellijk naar een heel nieuw niveau.

Craig Whitmer

Vicepresident bij Grubhub

EverHelp heeft onze business snel begrepen en zich aangepast aan onze manier van werken. Hun team voelde meer als een verlengstuk van ons eigen team dan als een externe leverancier.

Jonathan Roth

Vicepresident bij Portage Point Partners

Dankzij de inspanningen van EverHelp is onze klanttevredenheid aanzienlijk gestegen en hebben we een beoordeling van 4,8/5 behaald op productreviewplatforms.

Taylor Owen

Senior Manager bij Airtable

In meer dan 30 jaar ondernemerschap heb ik zelden gewerkt met een team dat zo professioneel en responsief is.

Rod Williams

Medeoprichter en CEO van MacWilco Entertainment

Craig Whitmer

Vicepresident bij Grubhub

EverHelp heeft onze business snel begrepen en zich aangepast aan onze manier van werken. Hun team voelde meer als een verlengstuk van ons eigen team dan als een externe leverancier.

Jonathan Roth

Vicepresident bij Portage Point Partners

Dankzij de inspanningen van EverHelp is onze klanttevredenheid aanzienlijk gestegen en hebben we een beoordeling van 4,8/5 behaald op productreviewplatforms.

Taylor Owen

Senior Manager bij Airtable

In meer dan 30 jaar ondernemerschap heb ik zelden gewerkt met een team dat zo professioneel en responsief is.

Rod Williams

Medeoprichter en CEO van MacWilco Entertainment

Tijdlijn

Tijdlijn voor klantondersteuning

We beginnen met een kort gesprek om uw supportuitdagingen, doelen en gewenste resultaten in kaart te brengen. Daarna stellen we een plan op maat op dat past bij uw bedrijf, of dat nu een menselijk team, AI of een combinatie van beide is.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Zodra we het eens zijn over het plan, stellen we samen wat uw operatie nodig heeft: agents die bij uw merk passen, een op uw workflow afgestemde AI-configuratie, een hybride supportopzet met een duidelijke rolverdeling en alle andere middelen die uw bedrijf vereist.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Ons integratieteam koppelt uw tools, workflows en kennisbank aan elkaar in één systeem. We testen, verfijnen en trainen op basis van de vastgestelde processen, zodat de operatie soepel verloopt en iedereen volgens dezelfde standaarden werkt.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Uw supportoperatie gaat live. Wij regelen alle installatie- en beheertaken, monitoren de prestaties van de ondersteuning en sturen de operatie aan voor een stabiele dienstverlening.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Onze kwaliteitscontroleurs beoordelen de resultaten, monitoren de kwaliteit en helpen de opzet te verfijnen, zodat uw klantervaring consistent blijft en continu verbetert.

Bekijk het gedetailleerde stappenplan voor 28 dagen

Laten we ontdekken wat het beste werkt voor uw bedrijf

Van chat en voice tot social media: de 1000+ wereldwijde agents van EverHelp bieden 24/7 uitbestede klantenservice en persoonlijke klantondersteuning

Boek een meeting

Laten we beginnen

Vul het formulier in om een gesprek in te plannen — wij analyseren uw behoeften en adviseren de beste aanpak voor uw doelen

Prijzen die aansluiten bij uiteenlopende ondersteuningsbehoeften

Menselijk

AI

Alleen talent

Toegewezen team

Gedeeld team

Mens + AI

AI-technologie

Laten we kijken wat het beste werkt voor jouw bedrijf

Bekijk de resultaten die we voor klanten zoals jij hebben behaald

+35% efficiënter gebruik van grondstoffen op de markt voor gereviseerde smartphones

Ondersteuning tijdens piekmomenten opschalen voor Headway & 79% CSAT behouden

Hoe Een SaaS-Startup Opschaalde Naar 40.000 Tickets Met Everhelp

Oplostijden met 64% verlagen voor SaaS-project StreetCrowd

Piekmomenten afsluiten met 95% CSAT voor eCommerce Brava Fabrics

Ondersteuning voor Relatio van de grond af opbouwen & binnen een jaar 86% CSAT behalen

Hoe Skyfluence ondersteuning uitbreidde naar 3 kanalen & 84,1% CSAT vestigde

FRT van 207 uur verlagen naar 5 min voor SaaS live chat-app Mili

Uitbreiding van de ondersteuning voor Liven om een volledige casusoplossing van 5 minuten te bereiken

FRT met 99% verlaagd voor SaaS-project PlantIn

Hoe Keiki de FRT met 97% verlaagde & het terugbetalingen met 10% verminderde met Everhelp

SaaS-project Forma schaalt ondersteuning op & bespaart $80.000 via automatisering

Ervaringen

Tijdlijn voor klantondersteuning

Ontdekken

Opzet & werving

Integratie & training

Lancering

Optimalisatie

Laten we ontdekken wat het beste werkt voor uw bedrijf