Über den Autor

Oleksandr Levchenko

Leiter der KI-Integrationen

Oleksandr Levchenko ist AI Integration Lead bei EverHelp. Mit über 11 Jahren Erfahrung in Support-Operations und Marketing – inklusive eines Effie-Award-Gewinns – leitet er heute ein Team von über 30 Spezialisten. Sein Fokus liegt auf der Skalierung von Teams und der Nutzung von KI für maximale operative Exzellenz im globalen Support.

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Oleksandrs Signature-Artikel

AI & Automation

14.02.2026

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Die wichtigsten KI-Neuigkeiten im Contact Center für zukunftssicheren Kundensupport

Bleiben Sie mit den KI-Neuigkeiten für Contact Center 2026 auf dem Laufenden. Erfahren Sie, wie agentische Workflows und vereinheitlichte Daten die Zukunft des Kundensupports verändern.