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Wichtige Datenschutzinformationen

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erfassen wir automatisch von Ihrem Gerät Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone, Typ und Modell eines Geräts, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Mobilfunkanbieter, Hardware-ID, Facebook-ID und andere eindeutige Kennungen (wie IDFA und AAID). Wir benötigen diese Daten, um unsere Services bereitzustellen, zu analysieren, wie unsere Kunden die Website nutzen, und um Werbung zu messen. Zur Verbesserung der Website und zur Ausspielung von Werbung nutzen wir Lösungen von Drittanbietern. Dadurch können wir Daten mithilfe von Lösungen verarbeiten, die von Google, Facebook, Hotjar, Sendios, Apollo, Clarity, Hubspot entwickelt wurden. Ein Teil der Daten wird daher auf den Servern dieser Drittanbieter gespeichert und verarbeitet. Dies ermöglicht es uns, verschiedene Interaktionen zu analysieren (z. B. welche Seiten unsere Nutzer angesehen haben). Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung weiter unten, um mehr darüber zu erfahren, was wir mit Ihren Daten tun (Abschnitt 3), welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen (Abschnitt 6) und wer der Verantwortliche für die Daten ist (Abschnitt 1). Sollten Fragen offenbleiben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ever-help.info.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten erfasst werden, wenn Sie die Website unter https://ever-help.com/ (die „Website"), die darüber angebotenen Dienstleistungen und Produkte (zusammen mit der Website der „Service") nutzen, und wie diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

DURCH DIE NUTZUNG DES SERVICES VERSICHERN SIE UNS, DASS (I) SIE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND IHR ZUSTIMMEN, UND (II) SIE ÜBER 16 JAHRE ALT SIND (ODER IHRE ELTERN ODER ERZIEHUNGSBERECHTIGTEN DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR SIE GELESEN HABEN UND IHR ZUSTIMMEN). Wenn Sie dem nicht zustimmen oder diese Zusicherung nicht geben können, dürfen Sie den Service nicht nutzen. In diesem Fall müssen Sie (a) uns kontaktieren und die Löschung Ihrer Daten beantragen; (b) die Website verlassen und nicht darauf zugreifen oder sie nutzen.

Jede Übersetzung der englischen Fassung dient ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen in Bedeutung oder Auslegung zwischen der englischen Sprachfassung dieser Datenschutzerklärung und einer Übersetzung ist die englische Sprachfassung maßgeblich. Der englische Originaltext ist die allein rechtsverbindliche Fassung.

„DSGVO" bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.

„EWR" umfasst alle derzeitigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union und der Europäischen Freihandelsassoziation. Im Sinne dieser Erklärung schließt der EWR das Vereinigte Königreich Großbritannien und Nordirland ein. „Verarbeiten" umfasst in Bezug auf personenbezogene Daten deren Erhebung, Speicherung und Weitergabe an Dritte.
INHALTSVERZEICHNIS
1. VERANTWORTLICHER FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN

2. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR ERHEBEN

3. ZU WELCHEN ZWECKEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN

4. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN (gilt nur für Nutzer im EWR)

5. MIT WEM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

6. WIE SIE IHRE DATENSCHUTZRECHTE AUSÜBEN KÖNNEN

7.  ALTERSBESCHRÄNKUNG

8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

9. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

10. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

11. DATENSPEICHERUNG

12. UMGANG MIT „DO NOT TRACK"-ANFRAGEN

13. KONTAKT

1. VERANTWORTLICHER FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN

EverHelp Limited, ein nach dem Recht Gibraltars eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 123618 1i, Ground Floor Garrison House, 3 Library Ramp, Gibraltar, GX11 1AA, Gibraltar, vertreten durch Melina Pavlou, Director, ist Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.

2. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE WIR ERHEBEN

Wir erheben Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse). Wir erheben außerdem automatisch Daten (z. B. Ihre IP-Adresse).

‍2.1. Daten, die Sie uns geben. Sie können uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und das Unternehmen, das Sie vertreten, mitteilen, damit wir Sie kontaktieren und eine mögliche Zusammenarbeit besprechen können.

‍2.2. Von Dritten bereitgestellte Daten. Wir erhalten möglicherweise Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adressen potenzieller Kunden, von Apollo.io zum Zweck der Lead-Generierung. Weitere Informationen dazu, wie Apollo.io personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.apollo.io/privacy-policy/.

‍2.3. Daten, die wir automatisch erheben:

2.3.1. Daten darüber, wie Sie zu uns gefunden haben.
Wir erheben Daten zu der verweisenden App oder URL (also der App oder Stelle im Web, an der Sie sich befanden, als Sie auf unsere Anzeige geklickt/getippt haben).

‍2.3.2. Geräte- und Standortdaten. Wir erheben Daten von Ihrem mobilen Gerät. Beispiele hierfür sind: Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone, Typ und Modell eines Geräts, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Mobilfunkanbieter, Hardware-ID und Facebook-ID.

‍2.3.3. Nutzungsdaten.  Wir zeichnen auf, wie Sie mit unserem Service interagieren. Zum Beispiel erfassen wir, welche Seiten Sie angesehen haben, mit welchen Funktionen und Inhalten Sie interagieren, wie oft und wie lange Sie die Website nutzen, sowie Ihre Käufe.

‍2.3.4. Werbe-IDs. Wir erheben Ihre Apple Identifier for Advertising („IDFA"), Identifier for Vendor („IDFV") oder Google Advertising ID („AAID") (je nach Betriebssystem Ihres Geräts), wenn Sie über ein mobiles Gerät auf unsere Website zugreifen. Sie können diese Kennungen in der Regel über die Einstellungen des Betriebssystems Ihres Geräts zurücksetzen (wir haben darauf jedoch keinen Einfluss).

‍2.3.5. Transaktionsdaten. Wenn Sie Zahlungen über den Service tätigen, müssen Sie unseren Drittanbietern Finanzkontodaten wie Ihre Kreditkartennummer mitteilen. Wir erheben oder speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, erhalten jedoch unter Umständen kreditkartenbezogene Daten sowie Daten zur Transaktion, einschließlich Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion sowie der verwendeten Zahlungsmethode.

2.3.6. Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die zu Aufzeichnungszwecken auf dem Computer eines Nutzers gespeichert wird. Cookies können entweder Sitzungscookies oder dauerhafte Cookies sein. Ein Sitzungscookie läuft ab, sobald Sie Ihren Browser schließen, und erleichtert Ihnen die Navigation innerhalb unseres Services. Ein dauerhaftes Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Wir verwenden zudem Tracking-Pixel, die Cookies setzen, um die Auslieferung von Online-Werbung zu unterstützen. Cookies dienen insbesondere dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch automatisch wiederzuerkennen. Dadurch können Informationen, die Sie zuvor in bestimmte Felder auf der Website eingegeben haben, bei Ihrer nächsten Nutzung des Services automatisch erscheinen. Cookie-Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert, meist nur für einen begrenzten Zeitraum.

3. ZU WELCHEN ZWECKEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

‍3.1. Zur Bereitstellung unseres ServicesDazu gehört, Ihnen eine reibungslose Nutzung des Services zu ermöglichen sowie Servicefehler oder technische Probleme zu verhindern oder zu beheben. Zum Hosten personenbezogener Daten sowie zum Betrieb und zur Bereitstellung unseres Services nutzen wir Amazon Web Services, einen Hosting- und Backend-Dienst von Amazon.

‍3.2. Um Ihnen Kundensupport zu bietenWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen zu technischem Support, Serviceinformationen oder sonstiger von Ihnen initiierter Kommunikation zu antworten.

‍3.3. Um mit Ihnen über Ihre Nutzung unseres Services zu kommunizierenWir kommunizieren mit Ihnen beispielsweise per E-Mail, etwa mit Informationen zum Service.

‍3.4. Um Ihre Nutzung des Services zu untersuchen und zu analysieren. Dies hilft uns, unser Geschäft besser zu verstehen, unsere Abläufe zu analysieren sowie den Service und unsere neuen Produkte zu pflegen, zu verbessern, weiterzuentwickeln, zu planen, zu gestalten und zu entwickeln.

Wir nutzen Facebook Analytics, einen von Facebook bereitgestellten Dienst, der uns verschiedene Analysetools zur Verfügung stellt. Über Facebook Analytics erhalten wir insbesondere aggregierte demografische Daten und Erkenntnisse darüber, wie viele Personen unsere Website besuchen, wie oft Nutzer Käufe tätigen, sowie weitere Interaktionen. Mehr über den Umgang von Facebook mit Daten erfahren Sie in dessen Datenschutzerklärung.

Zur Analyse der Nutzung unseres Services und zur Messung der Wirksamkeit einzelner Anzeigen verwenden wir Google Analytics, ein Webanalyseprogramm von Google. Um uns Analysen bereitzustellen, setzt Google Analytics Cookies auf Ihrem Gerät. Über Google Analytics erhalten wir insbesondere aggregierte Informationen zu den auf unserer Website eingegebenen Daten sowie zu den Interaktionen der Nutzer innerhalb der Website. Google ermöglicht es Ihnen, die Erhebung und Verarbeitung der von Google generierten Informationen zu beeinflussen, unter anderem durch Installation eines verfügbaren Browser-Plug-ins hier. Mehr darüber, wie Google Informationen verwendet, erfahren Sie hier.

Außerdem nutzen wir Hotjar, ein Verhaltensanalyse-Tool, das die Nutzung des Services analysiert und über Werkzeuge wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Feedback liefert. Datenschutzerklärung von Hotjar.

‍
3.5. Um Ihnen Marketingmitteilungen zu sendenWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für unsere Marketingkampagnen. Dadurch erhalten Sie Informationen zu unseren Produkten, etwa Sonderangebote oder neue Funktionen und Produkte auf der Website. Wir können Ihnen zu Marketingzwecken E-Mails senden. Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich über die Anweisungen in der Fußzeile der Marketing-E-Mails abmelden.Wir nutzen Sendios, eine Plattform für Marketing-Personalisierung und Kundenbindung, um unseren Nutzern individuell zugeschnittene E-Mail-Nachrichten zuzustellen.

‍3.6. Um unsere Anzeigen zu personalisieren. Wir und unsere Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Anzeigen auf Sie zuzuschneiden und Ihnen diese möglicherweise zum passenden Zeitpunkt anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise unsere Website besucht haben, sehen Sie unter Umständen Anzeigen unserer Produkte in Ihrem Facebook-Feed.

‍So können Sie personalisierte Werbung deaktivieren oder beeinflussen

iOS:
Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Datenschutz > Apple-Werbung und deaktivieren Sie „Personalisierte Anzeigen".

‍Android: Um sich von Werbung auf einem Android-Gerät abzumelden, gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Anzeigen und aktivieren Sie „Anzeigenpersonalisierung deaktivieren". Zusätzlich können Sie im selben Bereich Ihre Werbekennung zurücksetzen (dies kann ebenfalls helfen, weniger personalisierte Anzeigen zu sehen). Weitere Informationen dazu, wie Sie Werbeeinstellungen auf verschiedenen Geräten beeinflussen können, finden Sie hier.

‍macOS: Auf Ihrem MacBook können Sie personalisierte Anzeigen deaktivieren: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz, wählen Sie Apple-Werbung und deaktivieren Sie „Personalisierte Anzeigen".

‍Windows: Wählen Sie auf Ihrem Laptop mit Windows 10 Start > Einstellungen > Datenschutz und deaktivieren Sie die Option, Apps die Nutzung der Werbe-ID zu erlauben, um Anzeigen basierend auf Ihrer App-Aktivität interessanter zu gestalten. Bei anderen Windows-Versionen folgen Sie bitte den Schritten hier.

Zusätzlich finden Sie unter den folgenden Links weitere nützliche Informationen sowie Möglichkeiten, sich von interessenbezogener Werbung abzumelden:

• Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
•
Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
•
Digital Advertising Alliance (Kanada) – http://youradchoices.ca/choices
•
Digital Advertising Alliance (EU) – http://www.youronlinechoices.com/
•
DAA AppChoices-Seite – http://www.aboutads.info/appchoices

‍
Browser: Es ist zudem möglich, Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies grundsätzlich nicht akzeptiert, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü „Optionen" oder „Einstellungen" Ihres Browsers. Die folgenden Links können dabei hilfreich sein, oder nutzen Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers.

• Cookie-Einstellungen im Internet Explorer
•
Cookie-Einstellungen in Firefox
•
Cookie-Einstellungen in Chrome
•
Cookie-Einstellungen in Safari und iOS

Google ermöglicht es seinen Nutzern, sich von personalisierten Google-Anzeigen abzumelden und zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics verwendet werden.

Wir respektieren Ihr Recht, die Anzeigen, die Sie sehen, zu beeinflussen. Deshalb informieren wir Sie darüber, welche Dienstleister wir zu diesem Zweck einsetzen und wie einige davon Ihnen erlauben, Ihre Anzeigenpräferenzen zu steuern.

Wir setzen das Facebook-Pixel auf der Website ein. Das Facebook-Pixel ist ein auf der Website platzierter Code, der Daten sammelt, mit deren Hilfe wir Conversions aus Facebook-Anzeigen nachverfolgen, Zielgruppen aufbauen und Personen erneut ansprechen können, die auf der Website bereits eine Aktion durchgeführt haben.

Wir nutzen den Facebook Ads Manager zusammen mit Facebook Custom Audiences, wodurch wir Zielgruppen auswählen können, denen unsere Anzeigen auf Facebook oder anderen Facebook-Produkten (z. B. Instagram) angezeigt werden. Über Facebook Custom Audiences können wir eine Liste von Nutzern mit bestimmten Datensätzen (z. B. einer IDFA) erstellen oder Nutzer auswählen, die bestimmte Aktionen im Service ausgeführt haben (z. B. bestimmte Bereiche der Website besucht haben). Auf dieser Grundlage können wir Facebook bitten, bestimmten Nutzerlisten Anzeigen zu zeigen. Dadurch werden Ihnen unter Umständen mehr unserer Anzeigen angezeigt, während Sie Facebook oder andere Facebook-Produkte (z. B. Instagram) nutzen. Wie Sie sich von über Facebook Custom Audiences bereitgestellter Werbung abmelden können, erfahren Sie hier.Facebook ermöglicht es seinen Nutzern zudem, die Art der auf Facebook angezeigten Anzeigen zu beeinflussen. Informationen dazu, wie Sie die auf Facebook angezeigten Anzeigen steuern können, finden Sie hier, oder passen Sie Ihre Anzeigeneinstellungen direkt bei Facebook an.Google Ads ist ein von Google bereitgestellter Anzeigenauslieferungsdienst. Google ermöglicht es uns insbesondere, Anzeigen so anzupassen, dass sie beispielsweise nur Nutzern angezeigt werden, die bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben (z. B. Anzeigen für Nutzer, die bereits einen Kauf getätigt haben). Weitere Beispiele für Ereignisse, die zur Anpassung von Anzeigen genutzt werden können, sind insbesondere Besuche unserer Website. Google ermöglicht es seinen Nutzern, sich von personalisierten Google-Anzeigen abzumelden und zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics verwendet werden.3.7. Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie zur Verhinderung und Bekämpfung von BetrugWir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Vereinbarungen und vertraglichen Verpflichtungen durchzusetzen sowie Betrug aufzudecken, zu verhindern und zu bekämpfen. Infolge einer solchen Verarbeitung geben wir Ihre Daten möglicherweise an andere weiter, einschließlich Strafverfolgungsbehörden (insbesondere bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Nutzungsbedingungen).3.8. Zur Erfüllung gesetzlicher VerpflichtungenWir können Ihre Daten verarbeiten, nutzen oder weitergeben, wenn das Gesetz dies vorschreibt, insbesondere wenn eine Strafverfolgungsbehörde Ihre Daten über verfügbare rechtliche Mittel anfordert.

4. AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber, welche Rechtsgrundlage wir für den jeweiligen Verarbeitungszweck heranziehen. Weitere Informationen zu einem bestimmten Zweck finden Sie in Abschnitt 3. Dieser Abschnitt gilt nur für Nutzer im EWR.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

‍4.1. Ihre Einwilligung

‍4.2. zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; auf dieser Grundlage:
• stellen wir unseren Service bereit (gemäß unseren Nutzungsbedingungen)
• passen wir Ihre Erfahrung individuell an
• bieten wir Ihnen Kundensupport
• kommunizieren wir mit Ihnen über Ihre Nutzung unseres Services
• verarbeiten wir Ihre Zahlungen

‍4.3. aufgrund unserer (oder der berechtigten Interessen Dritter), sofern diese Interessen nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwogen werden, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Wir stützen uns auf berechtigte Interessen:
• um mit Ihnen über Ihre Nutzung unseres Services zu kommunizieren – unser berechtigtes Interesse hierfür ist es, Sie zu einer häufigeren Nutzung unseres Services zu ermutigen.
• um Ihre Nutzung des Services zu untersuchen und zu analysieren – unser berechtigtes Interesse hierfür ist es, unseren Service so zu verbessern, dass wir die Präferenzen der Nutzer verstehen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können (z. B. um die Nutzung der Website einfacher und angenehmer zu gestalten oder neue Funktionen einzuführen und zu testen).
• um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden – unser berechtigtes Interesse hierfür ist es, unseren Service, einschließlich neuer Produkte und Sonderangebote, in angemessenem Umfang zu bewerben.
• um unsere Anzeigen zu personalisieren – unser berechtigtes Interesse hierfür ist es, unseren Service in angemessen zielgerichteter Weise zu bewerben.
• zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie zur Verhinderung und Bekämpfung von Betrug – unsere berechtigten Interessen hierfür sind die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte sowie die Verhinderung und Bekämpfung von Betrug und unbefugter Nutzung des Services bzw. Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen.

‍4.4. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. MIT WEM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

Wir teilen Informationen mit Dritten, die uns dabei unterstützen, unseren Service zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern, zu integrieren, anzupassen, zu unterstützen und zu vermarkten. Wir können bestimmte personenbezogene Daten insbesondere für die in Abschnitt 3 dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und mit den dort genannten Parteien teilen. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Informationen teilen, zählen insbesondere:

5.1. Dienstleister. Wir teilen personenbezogene Daten mit Dritten, die wir beauftragen, um in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen Dienstleistungen zu erbringen oder Geschäftsfunktionen auszuführen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Arten von Dienstleistern teilen:
• Cloud-Speicheranbieter (Amazon)
• Datenanalyseanbieter (Google, Hotjar)
• Marketingpartner (insbesondere soziale Netzwerke, Marketingagenturen, E-Mail-Zustelldienste; Facebook, Google)
• Anbieter für Lead-Generierung (Apollo)

5.2. Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden. Wir können personenbezogene Daten nutzen und weitergeben, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, unsere Rechte, unsere Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum sowie die unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder Dritten zu schützen, und um auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und anderen öffentlichen und staatlichen Stellen oder in sonstigen gesetzlich vorgesehenen Fällen zu reagieren.

5.3. Dritte im Rahmen einer Fusion oder ÜbernahmeIm. Zuge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens kaufen oder verkaufen wir unter Umständen Vermögenswerte oder Geschäftsbereiche. Kundeninformationen zählen bei solchen Transaktionen in der Regel zu den übertragenen Geschäftswerten. Wir können solche Informationen auch mit verbundenen Unternehmen (z. B. Mutter- oder Tochtergesellschaften) teilen und im Rahmen einer Unternehmenstransaktion übertragen, etwa beim Verkauf unseres Unternehmens, einer Veräußerung, Fusion, Konsolidierung oder einem Vermögensverkauf, oder im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz.

6. WIE SIE IHRE DATENSCHUTZRECHTE AUSÜBEN KÖNNEN

Um die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten zu behalten, haben Sie folgende Rechte:

Zugriff auf, Überprüfung, Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie zuvor auf der Website angegeben haben, einsehen, bearbeiten oder ändern.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können, soweit gesetzlich zulässig, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, werden wir uns in zumutbarem Umfang bemühen, Ihrer Anfrage nachzukommen. In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für einen gewissen Zeitraum aufzubewahren; in diesem Fall kommen wir Ihrer Anfrage nach, sobald wir unseren Verpflichtungen nachgekommen sind.

Widerspruch gegen oder Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können uns bitten, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise einzustellen oder einzuschränken.

Zusätzliche Informationen für Nutzer im EWR:Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte:

Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Sie haben jedoch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten möchten, können Sie uns eine entsprechende Anfrage wie unten beschrieben senden.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an hello@ever-help.info.

7. ALTERSBESCHRÄNKUNG

Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass uns jemand unter 16 Jahren personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Wir können personenbezogene Daten in andere Länder als jenes übermitteln, in dem die Daten ursprünglich erhoben wurden, um den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Service sowie die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen. Verfügen diese Länder nicht über dasselbe Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie die Informationen ursprünglich bereitgestellt haben, treffen wir besondere Schutzmaßnahmen.

Insbesondere bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen: (i) von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Einzelheiten hier verfügbar) oder (ii) Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission zu bestimmten Ländern (Einzelheiten hier verfügbar).

9. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie auf geeignete Weise, etwa per E-Mail, benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit geben, die überarbeitete Datenschutzerklärung zu prüfen. Indem Sie den Service nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.

10. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

Das kalifornische „Shine the Light"-Gesetz gibt Einwohnern Kaliforniens das Recht, einmal jährlich von Unternehmen zu erfahren, welche personenbezogenen Daten diese für Zwecke des Direktmarketings Dritter an solche Dritte weitergegeben haben. Mehr darüber, was gesetzlich als personenbezogene Daten gilt, erfahren Sie hier.

Um diese Informationen von uns zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an news@ever-help.net mit dem Betreff „Request for California Privacy Information" sowie Ihrem Bundesstaat und Ihrer E-Mail-Adresse im Nachrichtentext. Sind Sie in Kalifornien ansässig, senden wir Ihnen die angeforderten Informationen an Ihre E-Mail-Adresse.

11. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke angemessen erforderlich ist (einschließlich der Bereitstellung des Services für Sie). Wir speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten außerdem, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

12. UMGANG MIT „DO NOT TRACK"-ANFRAGEN

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, unterstützt diese Website keine „Do Not Track"-Anfragen. Ob die von uns genutzten Dienste Dritter „Do Not Track"-Anfragen berücksichtigen, entnehmen Sie bitte deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

13. KONTAKT

Sie können uns jederzeit für Details zu dieser Datenschutzerklärung und ihren früheren Fassungen kontaktieren. Bei Fragen zu Ihrem Konto oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter news@ever-help.net.

Gültig ab: 10 April 2022
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