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Wer wir sind

100 Wörter

Everhelp ist das Result-as-a-Service-Ökosystem für Kundensupport und betreut digitale Unternehmen weltweit in sieben Branchen, darunter SaaS, E-Commerce und Logistik. Das Unternehmen richtet den Kundensupport an den Ergebnissen aus, die seine Kunden erreichen möchten, und verbindet dabei Expertenteams mit dem eigenentwickelten KI-Agenten Evly. Everhelp wurde bereits mit mehr als zehn internationalen Preisen für Geschäftserfolg und herausragende Arbeitsplatzkultur ausgezeichnet. 2026 kürte die Business Intelligence Group das Unternehmen zum „Outsourcing Partner of the Year“; außerdem gewann Everhelp zwei Gold Stevie Awards für Kundenservice und belegte Platz 1 der „Top 30 Inspiring Workplaces“ in Europa.

60 Wörter

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Everhelp is the Result-as-a-Service ecosystem for customer support, serving digital businesses worldwide across seven industries, including SaaS, eCommerce, and Logistics. The company organizes customer support around each business’s goals, combining expert teams with its proprietary AI agent, Evly. EverHelp has received 10+ international awards for business performance and workplace excellence, including two Gold Stevie Awards and recognition as the #1 Inspiring Workplace in Europe.

40 Wörter

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Everhelp is the Result-as-a-Service ecosystem for customer support, serving digital businesses worldwide across seven industries, including SaaS, eCommerce, and Logistics. The company organizes customer support around the results each business wants to achieve, combining expert teams with its proprietary AI agent, Evly.

Das Wichtigste in Zahlen

Gründungsjahr

2021

Mitarbeitende weltweit

1K+

Zufriedene Kunden

125+

Kundenbindungsrate

>90 %

Net Promoter Score

+45

team

Unsere Sprecher

Bei Everhelp legen wir Wert auf Wirkung. Sehen Sie die echten Zahlen hinter unserem Kundenservice-Outsourcing für Unternehmen, ob klein oder groß.

Nataliia Onyshkevych

Chief Executive Officer

Führt Everhelp als CEO und bringt mehr als zehn Jahre Erfahrung in Kundensupport und Operations mit.

Valentyna Dimova

VP of Support

Verantwortet den Produktbereich von Everhelp und entwickelt neue Lösungen. Dabei stützt sie sich auf mehr als zehn Jahre Erfahrung im Aufbau von Produkten mit unternehmerischem Ansatz.

Andrii Panteleienko

Chief Commercial Officer

Verantwortet die globale Vertriebsstrategie von Everhelp und bringt mehr als neun Jahre Erfahrung im B2B- und B2C-Vertrieb sowie in Go-to-Market-Strategien mit.

Iryna Kardashova

Head of Customer Support

Leitet den Bereich Support & Delivery bei Everhelp und bringt mehr als neun Jahre Erfahrung in Kundensupport-Operations und Teamführung mit.

Kateryna Protsenko

Head of Operations

Konzentriert sich auf zentrale operative Funktionen und gestaltet effiziente interne Prozesse sowie die teamübergreifende Kommunikation.

Anna Diakonova

Head of Product

Übersetzt Nutzerbedürfnisse in Produkte, die echtes Unternehmenswachstum fördern, und bringt mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Produktverantwortung in den Bereichen Fintech und Telekommunikation mit.